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FÜR LADENINHABERINNEN MIT HERZ & VERSTAND
Mach aus Einmalkunden Stammkunden, die immer wiederkommen.
Mit E-Mail-Marketing wird dein Laden nicht mehr nur zufällig erinnert. Du gibst deinen Kundinnen regelmäßig einen guten Grund, wieder bei dir einzukaufen ohne ständig neue Kundinnen suchen oder Rabatte verteilen zu müssen.
Für Lieblingsladen‒Chefinnen, die ihren Umsatz planbarer machen wollen.
15 JahreLadenalltag statt reiner Marketing-Theorie
7-stelligJahresumsatz im eigenen Fachhandel
3.500lokale E-Mail-Kontakte im eigenen System
⬤ KOMMT DIR DAS BEKANNT VOR?
Deine Kundinnen
lieben deinen Laden. Trotzdem siehst du viele viel zu selten.
Nicht, weil dein Sortiment nicht gut genug ist. Sondern weil Alltag, Internet und hundert andere Dinge dazwischenkommen.
01
Ruhige Tage machen dich nervös.
Du weißt nie genau, wie viele Menschen morgen durch deine Tür kommen und ob der Umsatz reicht.
02
Neukundenwerbung wird immer teurer.
Du investierst ständig neu, obwohl viele ehemalige Kundinnen längst überzeugt waren.
03
Du denkst deine „Newsletter nerven“.
Also schreibst du zu selten oder gar nicht und überlässt das Wiederkommen weiter dem Zufall.
Du brauchst nicht zwingend mehr Menschen, die deinen Laden einmal entdecken. Du brauchst ein System, das guten glücklichen Kundinnen einen Grund gibt, wiederzukommen ohne Rabattschlachten!
⬤ STAMMKUNDEN-MARKETING
Die Liste beginnt nicht mit Technik.
Sie beginnt mit Vertrauen, direkt bei dir im Laden. Deshalb bauen wir kein lautes Online-Marketing-Konstrukt, sondern ein E-Mail-System, das sich nach dir und deinen Kundinnen anfühlt.
01
Die richtigen Kundinnen einladen
Mit einem ehrlichen, guten Grund, der zu deinem Laden passt – an der Kasse, im Gespräch und vor Ort.
02
Herzlich willkommen heißen
Damit neue Kontakte sofort merken: Hier kommen keine billigen Werbemails, sondern etwas, das ihnen wirklich hilft.
03
Regelmäßig im Kopf bleiben
Mit E-Mails, die beraten, Geschichten erzählen und Produkte sichtbar machen, die im Laden sonst übersehen werden.
04
Wiederkäufe planbarer machen
So bist du weniger abhängig von Wetter, Laufkundschaft und immer neuer, teurer Werbung.
MEIN EIGENER BEWEIS
Bevor ich es anderen gezeigt habe, musste es meinen eigenen Laden tragen.
Ich hatte 15 Jahre lang selbst einen Fachhandel. Mit Ware, Mitarbeitenden, Fixkosten und Tagen, an denen draußen einfach nichts los war. Meine E‒Mail‒Liste gab mir einen direkten Weg zu 3.500 Menschen aus der Region. Ich konnte ihnen Produkte erklären, sie beraten und einen echten Anlass schaffen, wiederzukommen. Genau aus dieser Ladenpraxis ist meine Arbeit heute entstanden.
DAS MENTORING
Loved & Local
In drei Monaten entwickeln und implementieren wir gemeinsam dein eigenes E-Mail-Stammkunden-System, passend zu deinem Laden, deinen Kundinnen und deinen Spielregeln.
3 Monate · Persönliche Begleitung für Ladeninhaberinnen und lokale Dienstleisterinnen mit täglichem Kundenkontakt.
KLEIN ANFANGEN
Mini-Produkte für deinen Laden.
TEXTVORLAGEN
Betreffzeilen-Sammlung
Ideen und Betreffzeilen für deine Lieblingsladen-Emails, die gut geöffnet werden und deine Kundinnen nicht nerven.
EMAIL-ADRESSEN SAMMELN
Gesprächsleitfaden Kasse
Natürlich fragen, ohne zu drängeln – mit Formulierungen für echte Ladengespräche.
Herunterladen >>>
HALLO ICH BIN STEFFI
Ich kenne beide Seiten der Ladentür.
15 Jahre lang war ich selbst Ladeninhaberin. Ich kenne die schönen Samstage, an denen man kaum hinterherkommt – und die stillen Dienstage, an denen man jede Person auf dem Bürgersteig innerlich in den Laden winkt. Heute verbinde ich diese Erfahrung mit über 20 Jahren Marketingwissen. Ich helfe Lieblingsladen-Chefinnen dabei, ihre bestehenden Kundinnen nicht dem Zufall zu überlassen, sondern mit ehrlichem, hilfreichem E-Mail-Marketing immer wieder in Erinnerung zu bleiben. Ohne höher, schneller, lauter. Aber mit einem System, das wirtschaftlich Sinn ergibt.
Einfach Steffi.
Dein Laden darf dein Herzensprojekt sein und trotzdem planbar Umsatz machen.
Lass uns gemeinsam herausfinden, ob Loved & Local gerade der richtige nächste Schritt für dich ist.
Wir bauen Newsletter-Systeme, Funnels, Landingpages und Social Ads, die Interessierte nicht nur erreichen, sondern Schritt für Schritt zu Stammkunden machen.
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